مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف استقبال بشركة Insight Hub
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة والتصرف بسرعة وفعالية
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية احتياجات العديد من الزوار في وقت واحد
- مهارات تنظيم وجدولة المواعيد وترتيب الغرف والحجوزات
- معرفة قوية بسياسات وإجراءات الفندق لضمان تقديم الخدمات المناسبة
- القدرة على التعامل مع مكالمات الهاتف والاستفسارات بطريقة احترافية

المهام:

- الرد على الاستفسارات الهاتفية وإجراء الحجوزات وتأكيد التفاصيل
- التأكد من توفر جميع وسائل الراحة والخدمات في الغرف والمرافق
- التعامل مع جميع الوثائق المتعلقة بالحجوزات والفواتير بشكل دقيق وسري
- متابعة طلبات الزوار وضمان تلبية احتياجاتهم بشكل سريع وفعال
- التنسيق مع الأقسام الأخرى مثل التدبير المنزلي والصيانة لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- في حالة طلبها، يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لاستكمال متطلبات التوظيف.
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- يركز على التفاصيل الصغيرة عشان الشغل يكون دقيق وما فيه أخطاء
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.

القدرات المطلوبة

- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.
- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح
- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة
- إدارة الوقت بكفاءة عالية: تحقيق التوازن بين المهام المختلفة وإكمالها في الوقت المحدد.
- العمل الجماعي: يقدر يشتغل مع الفريق بفعالية ويحقق الأهداف المشتركة

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان