مرجان

وصف الوظيفة

تخبر الإبداع الذهبي عن فرص عمل تساعدك على النمو.

نحتاج إلى ذوي خبرة وكفاءة للإنضمام إلى عائلتنا ضمن الخدمات المالية.

مطلوب من المتقدمين مهارات في الابتكار, معرفة جيدة بـ أنظمة العمل.
نتطلع إلى المثابرة لتحقيق النجاح المشترك.

بجانب ذلك, سنقوم بتقديم بيئة عمل ملهمة تشمل فرص العمل عن بُعد.

إذا كنت ترغب في لتحقيق طموحاتك معنا, نأمل في تلقي معلوماتك الشخصية إلى القسم المعني.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- الاهتمام الكبير بتفاصيل ملاحظات العملاء وضرورة متابعة الملاحظات حتى الحصول على حلول شاملة
- القدرة على التكيف مع بيئات العمل المتغيرة والمتطلبات المتزايدة في العمل
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال لمعالجة شكاوى العملاء بأعلى جودة
- التفاعل بشكل إيجابي مع الزملاء والعمل الجماعي لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني وفعال وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- تنفيذ استراتيجيات الشركة لضمان رضا العملاء وتعزيز ولائهم من خلال تقديم خدمات عالية الجودة
- مساعدة العملاء في حل المشكلات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات بشكل سريع وفعال
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة والمساعدة في عملية الشراء أو التبديل
- التواصل مع الأقسام المختلفة داخل الشركة لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل فعال
- الحفاظ على السجلات الدقيقة للعمليات التي تمت مع العملاء لضمان تقديم الدعم المستمر لهم

الانشطة الوظيفية

- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.
- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.
- بندور على ناس مبدعة ومتميزة زيك.
- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.
- استخدم مرونة ساعات العمل عشان تعزز الإبداع والكفاءة في شغلك

القدرات المطلوبة

- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- امتلاك الشهادات التقنية المتخصصة التي تدعم متطلبات العمل.
- الاعتماد على الدافع الداخلي لتحقيق النتائج المرجوة دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة
- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- تحقيق أغلب المتطلبات يجعل المتقدم مؤهلاً للتنافس بقوة على الوظيفة.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان