مرجان

وصف الوظيفة

تعلن النجاح الذكي إنها تحتاج لموظفين في مجالات الاتش ار تبحث عن مبدعين منسق خدمة عملاء في منطقة تلمسان.

ندور على شخصيات مميزة يمتلكون مهارات التواصل لزيادة الإنتاجية.

الأشياء المطلوبة هي:
إجادة استخدام, خبرة في الوظيفة.
بجانب الرغبة في التعلم لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم فرص للتطور منها بيئة مرنة.

إذا كنت تظن أنك مناسب للانضمام لنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات في التعامل مع برامج الحاسوب لإدارة بيانات العملاء بشكل دقيق
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة وسريعة لاحتياجات العملاء بشكل احترافي
- مهارات في استخدام أنظمة الدعم الفني وتقديم المساعدة الفورية للعملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط وتقديم خدمة متميزة لجميع العملاء
- مهارات في متابعة تطورات قضايا العملاء بشكل مستمر وتقديم التحديثات اللازمة

المهام:

- إجراء استبيانات لقياس مستوى رضا العملاء وتقديم تقارير دورية حول ذلك
- إدارة بيانات العملاء بشكل دقيق والحفاظ على سرية معلوماتهم
- تحليل احتياجات العملاء والعمل على تقديم حلول مخصصة لكل حالة على حدة
- توفير الدعم الفني والمساعدة المطلوبة للعملاء في حال حدوث أي مشكلات
- التعامل مع الشكاوى بشكل مهني والعمل على حلها بطريقة مرضية للعملاء

الانشطة الوظيفية

- استخدم مرونة ساعات العمل عشان تعزز الإبداع والكفاءة في شغلك
- يُرجى عدم التقدم للوظيفة إلا من الأشخاص الجادين الذين تنطبق عليهم الشروط.
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.
- الحصول على شهادة مهنية في مجال العمل لتعزيز فرص التطور المهني.

القدرات المطلوبة

- يُعطى الأفضلية للمتقدمين الأوائل الذين تتوفر فيهم متطلبات الوظيفة.
- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- تقدم أداء يعكس احترافيتك والتزامك بالمهنية في كل حاجة تعملها
- هنقدم لك علاوات شهرية وسنوية عشان تفضل دايمًا في المقدمة.
- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.

مطلوب منسق خدمة عملاء للعمل في شركة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان