مرجان

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بتلمسان جديدة 2024 من Strategic Ventures بمدينة تلمسان
لم تشترط الشركة وجود خبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة تلمسان

المهارات:

- مهارات التواصل الشفوية والكتابية لشرح المعلومات وتقديم المساعدة بشكل واضح ودقيق
- القدرة على التعامل مع العملاء بأسلوب لبق ومهني لضمان رضاهم وتحقيق تجربة إيجابية
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع عدد كبير من العملاء بكفاءة واحترافية
- القدرة على التكيف مع التغيرات في بيئة العمل والاستجابة بسرعة للمتطلبات الجديدة
- مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء والاستجابة لها بطريقة مناسبة وسريعة

المهام:

- معالجة الطلبات وتسجيلها في النظام بسرعة ودقة لضمان سير العمل بسلاسة
- تقديم المعلومات عن العروض والمنتجات المتاحة لضمان توعية العملاء بالخدمات المتاحة
- متابعة رضا العملاء وجمع ملاحظاتهم لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- التأكد من دقة البيانات المدخلة في النظام للحفاظ على سلامة المعلومات التشغيلية
- الحفاظ على ترتيب ونظافة منطقة العمل لضمان بيئة عمل منظمة وجذابة

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.
- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.
- نرجو من المتقدمين الجادين والذين يستوفون الشروط فقط التقدم للوظيفة.
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
- مرتبك هيكون فيه زيادات مستمرة على حسب مجهودك.

القدرات المطلوبة

- نحن نوفر رواتب تتناسب مع طموحاتك واحتياجاتك.
- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.
- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين
- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته

مطلوب موظفي خدمة عملاء في تيم هورتنز بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان