مرجان

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : تلمسان.
اعلنت شركة - Momentum Enterprises - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف استقبال.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : تلمسان.
وظائف تلمسان - وظائف موظف استقبال

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الأنظمة المختلفة الخاصة بالحجوزات والمعلومات الفندقية
- مهارات متعددة في التنسيق بين الأقسام المختلفة لتلبية احتياجات الضيوف بسرعة
- القدرة على التعامل مع الضيوف بطريقة احترافية وتقديم تجربة إيجابية لهم
- القدرة على حل المشكلات التي قد يواجهها الضيوف وضمان رضاهم التام
- مهارات في إدارة الحجز وتسجيل الوصول والمغادرة بسرعة وفعالية

المهام:

- التنسيق مع فرق مختلفة مثل خدمات الغرف والمطاعم لضمان تقديم أفضل خدمة للضيوف
- التعاون مع فرق التنظيف والصيانة لضمان أن الفندق في حالة ممتازة
- استقبال الضيوف عند وصولهم وتقديم المساعدة اللازمة لهم في إجراءات التسجيل
- التعامل مع شكاوى الضيوف وحل أي مشاكل قد تنشأ بشكل سريع وفعال
- الرد على استفسارات الضيوف وتقديم التوجيهات اللازمة بشأن مرافق الفندق والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- يقدر يدير عمليات شراء المواد والخدمات اللي يحتاجها الشغل
- تحقيق الأهداف المرسومة من خلال تنظيم المهام وتوزيعها بشكل فعال.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- يعرف يحلل الأرقام والبيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح

القدرات المطلوبة

- هنقدم لك مرتب يغطي كل احتياجاتك ويوفر لك رفاهية.
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- يعمل بكفاءة لإتمام المهام في الوقت المحدد

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان