مرجان

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها الإنجاز المستدام , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف استقبال , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المهام اليومية لضمان تقديم خدمة سلسة للركاب
- القدرة على التفاعل مع الركاب من مختلف الجنسيات والثقافات وتلبية احتياجاتهم بمرونة
- مهارات في العمل مع الفريق لضمان التنسيق السلس أثناء فترات الضغط المرتفعة في المطار
- مهارات في التعامل مع المكالمات الهاتفية وحجز التذاكر مع التأكد من دقة التفاصيل
- القدرة على التواصل مع الركاب بشكل فعّال وتقديم المعلومات بطريقة واضحة وسلسة

المهام:

- التعامل مع الحجوزات وتعديل مواعيد الرحلات وتنظيم المواعيد بما يتناسب مع احتياجات الركاب
- استقبال الركاب عند وصولهم وتوجيههم إلى المكان المناسب في المطار بطريقة احترافية
- مساعدة الركاب في إجراءات السفر والتأكد من توافر الوثائق اللازمة للسفر
- الرد على المكالمات الهاتفية وحجز التذاكر وإعطاء الركاب كافة التفاصيل الخاصة بالرحلات
- ضمان توفير بيئة استقبال آمنة ومرنة في المطار أثناء إجراءات السفر

الانشطة الوظيفية

- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة
- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.

القدرات المطلوبة

- تُعزز الخبرة العملية المتقدمة من فرص التوظيف وتقدير المرشح.
- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.
- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.
- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.
- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة

وظائف موظف استقبال في شركة الطيران بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان