مرجان

وصف الوظيفة

تبلغ مؤسسة الأجيال الرائدة عن فتح فرصة وظيفية مميزة في صناعة التجارة بمنطقة تلمسان.

نحتاج إلى ذوي خبرة مختلفة في العمل الفردي لضمان تحقيق النجاح.

المهارات اللازمة هي:
التواصل الفعال, تمكن في التطبيقات التجارية.
كذلك المثابرة.
سوف نقدم تعويضات تنافسية للمتميزين منها إجازات سنوية.

إذا كنت تطمح إلى أن تكون جزءًا من فريقنا, نأمل أن تقدم طلبك إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- القدرة على الاحتفاظ بمستوى عالٍ من الكفاءة في بيئة العمل السريعة
- القدرة على تقديم حلول سريعة وفعّالة لمشاكل العملاء وضمان جودة الخدمة المقدمة
- الالتزام بتقديم خدمة متميزة تتماشى مع معايير الجودة للشركة
- مهارات إدارة الوقت بشكل جيد لضمان توفير خدمة عملاء متميزة في كافة الأوقات

المهام:

- تنسيق المواعيد الخاصة بالخدمات وتأكيد مواعيد العملاء بشكل دقيق
- تقديم خدمات الاستعلامات لعملاء الشركة وتوجيههم للحصول على المعلومات اللازمة
- التعامل مع أي مشاكل قد تطرأ أثناء تقديم الخدمة وتقديم حلول فورية
- تقديم تقارير يومية للأداء العام لقسم خدمة العملاء لضمان تقديم خدمة ممتازة
- تحليل احتياجات العملاء وتحسين أساليب التواصل معهم للحصول على أفضل النتائج

الانشطة الوظيفية

- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.
- مع بعض هنحقق نجاحات كبيرة، قدم وكن جزء من رؤيتنا.
- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.

القدرات المطلوبة

- خليك تحصل على شهادات تدريبية تثبت إنك قادر على أداء الشغل بكفاءة
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.
- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.
- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة

مطلوب موظف خدمات العملاء لشركة الغاز الوطني بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان