مرجان

وصف الوظيفة

تشكر السلام إنها تبحث عن موظفين بخصوص الابداع.

نبغى نوظف شخصيات مبدعة لتحقيق أهداف موظف في بلاد تلمسان.

نرغب في استقطاب يكون عندهم خبرة العمل بروح الفريق لتحقيق نتائج إيجابية.

لازم يكون عندهم:
مهارات تواصل زينة, مستوى جيد في المهارات الاساسية للوظيفة.
أيضاً الالتزام لتحقيق الأهداف.

نضمن تقديم بيئة عمل مريحة بما فيها بيئة عمل مرنة.

إذا كان عندك الرغبة للعمل معنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم المتبادل لضمان توفير أفضل خدمة للعملاء
- القدرة على التعامل مع الحالات الطارئة بشكل سريع وفعال لضمان استمرارية الخدمة
- القدرة على إدارة استفسارات العملاء وحل المشكلات التي قد تواجههم بطريقة مهنية
- مهارات في استخدام برامج الكمبيوتر المكتبية مثل Microsoft Office وغيرها من البرامج المستخدمة في مجال الضيافة
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة المهام المتعددة وضمان سير العمل بسلاسة

المهام:

- ضمان تقديم الدعم للفريق في حالات الطوارئ أو خلال أوقات الضغط العالي
- مساعدة الضيوف في تقديم شكاواهم وحل أي مشاكل قد تواجههم أثناء إقامتهم
- التعامل مع طلبات العملاء الخاصة مثل تأكيد الحجوزات أو تعديلها وفقًا للمتطلبات
- ضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء من خلال التواصل المستمر وتلبية طلباتهم
- الرد على استفسارات العملاء حول المرافق والخدمات المتاحة في الفندق

الانشطة الوظيفية

- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.
- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.
- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: يتأقلم بسرعة مع الظروف الجديدة
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.

القدرات المطلوبة

- تشمل حزمة المزايا بدلات خاصة بمصاريف الانتقال والتنقل اليومي.
- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.

مطلوب موظف للعمل في قسم الضيافة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان