مرجان

وصف الوظيفة

تفخر شركة PrimeEdge Holdings إنها تدور على موظفين في قسم مجال عمل المؤسسة.

ندور على ناس متميزين لزيادة الإنتاجية موظف خدمة عملاء في تلمسان.

ندور على يتقنون الابتكار لتحقيق الأهداف.

لازم يكون عندهم:
إجادة استخدام, إلمام بـ استراتيجيات العمل.
ومطلوب الالتزام لتحقيق أفضل النتائج.

نلتزم بتقديم بيئة عمل مريحة تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كان عندك الرغبة لتكون جزء من عائلتنا, نتمنى نشوف بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التكيف مع تغييرات العمل والبيئة المحيطة لتحقيق الأهداف
- مهارات تحليلة لفهم احتياجات العملاء وتحليل البيانات ذات الصلة
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول مرضية لكافة الأطراف المعنية
- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد للقيام بعدة مهام في آن واحد
- مهارات تقنية قوية للعمل على أنظمة إدارة العملاء

المهام:

- إعداد التقارير الشهرية حول أداء خدمة العملاء ورفعها للإدارة
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء وتحديث المعلومات بشكل دوري
- تقديم الدعم الفني والإداري للعملاء لضمان تجربتهم الإيجابية
- متابعة الطلبات والشكاوى لضمان إتمامها في الوقت المحدد
- تقديم معلومات دقيقة حول خدمات الشركة وعروضها للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.
- العمل تحت الضغط: القدرة على إنجاز المهام بكفاءة حتى في الظروف الصعبة.
- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.
- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء
- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.

القدرات المطلوبة

- من فضلك لا تنسَ إدخال بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- ساهم في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وخبراتك.
- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.
- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.

فرصة عمل لموظف خدمة عملاء في مجال الكفالة والنقل بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان