مرجان

وصف الوظيفة

فرص عمل دعم فني بتلمسان حديثة اليوم مقدمة من FutureEdge Inc بمنطقة تلمسان
لم تشترط الشركة وجود خبرة
شريطة التواجد بمنطقة تلمسان

المهارات:

- المعرفة الشاملة بأنظمة الكمبيوتر والبرمجيات المستخدمة في الأعمال اليومية
- مهارات الاتصال الفعالة لتوضيح الحلول التقنية للمستخدمين
- التمكن من التعامل مع العملاء وحل مشكلاتهم التقنية بأعلى مستوى من الخدمة
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم حلول سريعة للمشاكل التقنية
- قدرة عالية على إدارة الوقت لتنظيم الدعم الفني بشكل مميز

المهام:

- متابعة تطور المشكلات التقنية لضمان حلها في أسرع وقت
- تشخيص المشكلات التقنية التي يواجهها المستخدمون والعمل على حلها بسرعة وكفاءة
- القيام بفحص دوري للأنظمة لضمان عملها بكفاءة
- تقديم استشارات فنية لتحسين كفاءة الأنظمة والبرمجيات المستخدمة
- توثيق الحلول التقنية التي تم تطبيقها من أجل الرجوع إليها مستقبلاً

الانشطة الوظيفية

- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.
- يصل دائمًا في الوقت المحدد ويظهر احترامًا كبيرًا لأوقات العمل.
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل الصغيرة.
- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.

القدرات المطلوبة

- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.
- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.
- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تُحدد زيادات الرواتب بناءً على نتائج التقييم السنوي.
- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.

نقل كفالة دعم فني بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان