مرجان

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من الأفق الجديد , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
دعم فني , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على استخدام أدوات البرمجيات المختلفة لتقديم الدعم الفني بشكل دقيق وفعال
- مهارات في إدارة الأنظمة التقنية وحل مشكلاتها في الوقت المناسب
- القدرة على التفاعل مع فرق تقنية أخرى لضمان حل المشكلات المعقدة بشكل سريع
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم مهام الدعم الفني بشكل يتناسب مع أولويات العمل
- القدرة على تنفيذ الخطوات الإرشادية والتوجيهات للمستخدمين بشكل فعال

المهام:

- توفير الدعم الفني للمستخدمين عبر الهاتف والبريد الإلكتروني أو من خلال الزيارة الشخصية حسب الحاجة
- التعاون مع الفرق التقنية لتقديم حلول مبتكرة وفعالة للمشكلات التقنية المعقدة
- تقديم الدعم الفني للعملاء من خلال تحديد المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة لها
- متابعة تقدم الإصلاحات التقنية والرد على استفسارات المستخدمين بخصوص الأنظمة والتقنيات
- توثيق المشكلات والحلول التي تم تطبيقها لضمان تحسين الدعم الفني في المستقبل

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الوقت بكفاءة: إدارة الوقت بشكل مثالي لضمان إكمال المهام في الوقت المحدد.
- يُرجى الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط المطلوبة للوظيفة متوافرة لديك.
- الشركة توفر مرونة في جدولة أوقات العمل.
- تُرتب زيادات الراتب عند الوصول إلى مراحل معينة من الإنجاز.
- بنوفر ليك بيئة عمل تفتح ليك فرص جديدة.

القدرات المطلوبة

- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.
- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.
- يُرجى مراعاة التواصل فقط لمن يمتلكون المؤهلات المطلوبة ويتسمون بالجدية.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.

فرص عمل في مجال الدعم الفني بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان