مرجان

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت الإلهام المتقدم عن شواغر بالمؤسسة
تبحث عن دعم فني بشرط خبرة سابقة
في تلمسان

المهارات:

- إجادة استخدام أدوات الدعم الفني مثل برامج التحكم عن بعد
- مهارات التفكير النقدي وإيجاد حلول سريعة للمشاكل التقنية
- القدرة على تقديم الدعم الفني عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بطريقة احترافية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وفريق العمل
- القدرة على تدريب المستخدمين على الأنظمة والبرامج

المهام:

- توثيق المشكلات والحلول بشكل مفصل في قاعدة البيانات
- متابعة طلبات الدعم الفني والتأكد من حلها في الوقت المحدد
- التأكد من تحديث الأنظمة والبرامج بشكل دوري للحفاظ على الأداء
- التعاون مع الفرق الأخرى لحل المشاكل التي قد تؤثر على العمليات اليومية
- تدريب المستخدمين على استخدام الأنظمة والبرامج الجديدة

الانشطة الوظيفية

- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.
- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- الاستمرارية في التعلم: تطوير الذات بشكل مستمر من خلال اكتساب مهارات ومعارف جديدة.
- يحب التطور: دايمًا يدور على فرص يتعلم فيها شي جديد.

القدرات المطلوبة

- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معنا، وكن جزءًا من مستقبلنا.
- انضم إلينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- نظم أولوياتك عشان تخلص المهام الضاغطة من غير ما تحس بالإرهاق
- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.
- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة

فيزا دعم فني للتوظيف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان