مرجان

وصف الوظيفة

يسر القيم عن فرصة عمل مميزة بالنسبة لـ المبيعات للانضمام لمؤسسة مهمة موظف خدمة عملاء بمدينة تلمسان.

نحتاج إلى ذوي خبرة ذوي الكفاءات في إدارة المشاريع لتحقيق أهداف الشركة.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات العمل تحت الضغط, التمتع بروح الفريق.
لهذا، نعد بتوفير بيئة عمل مرنة منها تأمين طبي شامل.

إذا كنت راغبًا في الانضمام تطوير مهاراتك, نحن نحتاج إلى مستنداتك إلى فريق التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على معالجة الشكاوى والاقتراحات بشكل مهني لضمان رضا العملاء التام
- التمتع بمهارات التنظيم لإدارة مواعيد العملاء وتلبية احتياجاتهم بفعالية
- القدرة على التنسيق بين الأقسام المختلفة داخل الشركة لضمان تقديم خدمة شاملة للعميل
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- الاهتمام بتفاصيل احتياجات العملاء لضمان تقديم أفضل الحلول لهم

المهام:

- معالجة الشكاوى والاقتراحات بطرق احترافية وفعالة لضمان رضا العملاء
- معالجة طلبات العملاء وتوفير المعلومات الدقيقة والضرورية حول المنتجات والخدمات المتاحة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تسليم الخدمات أو المنتجات في الوقت المحدد
- توفير حل سريع وفعال لأي مشكلات تواجه العملاء وتقديم الدعم اللازم
- متابعة تاريخ العملاء لتقديم خدمة شخصية ومخصصة لكل عميل على حدة

الانشطة الوظيفية

- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- تشمل الرواتب بدلات تغطي جميع احتياجات الموظفين بما في ذلك السكن والمواصلات.
- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك

القدرات المطلوبة

- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح
- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.
- ما تفوتش الفرصة وانضم لفريق عمل مميز.

وظائف في إعمار المدينة الاقتصادية بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان