مرجان

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان مؤسسة البنيان عن توفير فرصة عمل استثنائية للإلتحاق في فريقنا إذا أنت تبحث حول تحديات جديدة وترغب العمل في بيئة ديناميكية فإننا نبحث في وظيفة موظف دعم فني لشغل الوظيفة داخل تلمسان.

نحن نرى بأهمية الإبداع والجد في المهنة ونسعى لجذب المتقدمين من يمتلكون القدرات والمؤهلات المناسبة للتميز في هذا المهمة إذا أنت تمتلك التجربة والقدرة في في الجماعي ولديك رغبة قوية في النمو والنمو المهني لذا نود أن نتلقى منك

تحتوي الواجبات المطلوبة:
- القيام المهام اليومية بكفاءة وبفعالية
- المشاركة مع الفريق لبلوغ الأهداف المقررة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات التشغيل.

الشروط الأساسية:
- مستوى أكاديمية في المجال المتعلق بـ العلاقة
- مهارات تواصل قوية ومقدرة على العمل في ظل الضغوط.
- خبرة ماضية في مجال التوظيف.

عندما إذا راغبًا بالإضافة إلى فريق العمل نأمل تقديم السيرة الذاتية إلى إدارة الموظفين البشرية للمعالجة.

لا تتجاهل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في تلمسان.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- معرفة شاملة بالشبكات والاتصال بالإنترنت لحل المشكلات المتعلقة بالاتصال
- القدرة على توثيق جميع التفاعلات التقنية وحل المشكلات في قاعدة بيانات
- القدرة على التدريب وتوجيه العملاء لاستخدام الأجهزة والبرامج بشكل سليم
- مهارات تواصل قوية لتقديم الدعم الفني بشكل ميسر وواضح للعملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء المتعلقة بالأجهزة والبرمجيات بسهولة

المهام:

- معالجة وحل جميع المشكلات التقنية التي يواجهها العملاء مع الأجهزة والبرامج
- التفاعل مع فرق تقنية داخلية لتقديم حلول دعم فني فعالة لعملاء الشركة
- توجيه العملاء في فهم وتحليل الأخطاء الفنية وحلها بشكل صحيح
- توفير حلول مبتكرة للمشكلات التقنية التي قد يواجهها العملاء بشكل مستمر
- اختبار الأجهزة والبرمجيات المتوافقة مع الأنظمة المختلفة لضمان فعاليتها

الانشطة الوظيفية

- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.
- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق
- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.
- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.

القدرات المطلوبة

- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.
- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.
- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه

مطلوب موظف دعم فني للعمل عن بُعد لمساعدة العملاء وحل المشكلات التقنية بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان