مرجان

وصف الوظيفة

يسرنا Noble Enterprises عن فرصة عمل جديدة في قطاع التكنولوجيا للمساهمة في موظف استقبال في مكان تلمسان.

نرغب في استقطاب شخصيات مميزة يمتلكون خبرات التفكير الاستراتيجي لضمان النجاح المستدام.

المؤهلات الأساسية هي:
معرفة جيدة بـ التطبيقات التقنية.
كما نبحث عن الالتزام لرفع مستوى الأداء.

نتعهد بتقديم تسهيلات مهنية بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في تلقي ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة العالية التي تضمن تجربة ممتازة لكل ضيف في الفندق
- القدرة على استخدام أنظمة الحجز والمعلومات لإدارة تسجيل الوصول والمغادرة للضيوف
- القدرة على تقديم الدعم للعملاء في ترتيب خدمات إضافية مثل الجولات السياحية أو خدمات النقل
- مهارات تنظيم وجدولة الحجوزات وضمان توافر الغرف لجميع العملاء بشكل سلس
- مهارات التحليل لتحديد احتياجات الضيوف وتحقيق توقعاتهم بشكل فعال

المهام:

- توفير التوجيه والمعلومات للضيوف بشأن مناطق الجذب السياحي في المدينة وأماكن الترفيه المحلية
- إدارة عمليات الدفع والتأكد من تسوية الفواتير بشكل دقيق في نهاية الإقامة
- التعامل مع شكاوى الضيوف وحلها على الفور لضمان راحة العملاء والاحتفاظ بهم
- متابعة مع الضيوف لضمان رضاهم التام طوال فترة إقامتهم في الفندق
- استقبال الضيوف عند وصولهم والتأكد من إجراءات تسجيل الوصول بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.
- انضم إلينا وتمتع برواتب مميزة تحقق لك الأمان المالي.
- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج

القدرات المطلوبة

- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
- نحن نبحث عن المواهب المبدعة مثلك، قدم الآن!
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة
- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم مباشرة التعيين للمتقدمين المستوفين للشروط.

مطلوب موظف استقبال في فنادق المدينة المنورة وحائل بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان