مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف استقبال للانضمام لفريق العمل بمدينة تلمسان
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- القدرة على استقبال العملاء وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة بناءً على احتياجاتهم
- مهارات في التعامل مع المشكلات وحلها بسرعة وفعالية لضمان رضا العملاء
- القدرة على تعزيز تجربة العميل وتقديم الخدمة الممتازة للحفاظ على ولائهم
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء وخلق انطباع أولي إيجابي عن الصالة الرياضية
- القدرة على استخدام أنظمة الحجز الإلكترونية لتسجيل مواعيد العملاء ومتابعتها

المهام:

- الرد على المكالمات الهاتفية للعملاء وتأكيد مواعيد الجلسات أو التدريبات
- حل أي مشكلات أو استفسارات قد تواجه العملاء أثناء تواجدهم في الجيم
- استخدام الأنظمة الإلكترونية للحجز ومتابعة مواعيد العملاء بشكل دقيق وفعال
- تقديم استشارات سريعة للعملاء حول الخدمات التي يقدمها الجيم والأنشطة المتاحة
- التواصل مع فرق العمل الأخرى داخل الجيم لضمان تقديم خدمة ممتازة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر
- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة
- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف

القدرات المطلوبة

- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين فوراً للمتقدمين المستوفين للشروط.
- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.
- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.

مطلوب موظف استقبال للعمل في جيم بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان