مرجان

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة Visionary Innovations عن وظائف شاغرة موظف استقبال شرط الخبرة السابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات الطارئة والرد على الشكاوى بسرعة وفعالية
- مهارات تواصل عالية لتقديم المعلومات والإجابة على استفسارات الزوار بوضوح
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية وتنظيم المواعيد للزوار أو الأعضاء
- القدرة على الحفاظ على بيئة استقبالية منظمة ونظيفة تسهم في رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء والزوار بطريقة محترفة وودودة لتوفير تجربة مميزة

المهام:

- تقديم الدعم الإداري للأعضاء والزوار عبر استفساراتهم وحل المشكلات اليومية
- العمل على مساعدة الأعضاء في تسجيل حساباتهم وإصدار البطاقات الخاصة بهم
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول سير العمل والتعامل مع أي مشكلات قد تحدث
- التفاعل مع فرق العمل الأخرى لضمان تجربة استقبالية متكاملة ومريحة للعملاء
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والإجابة على استفسارات العملاء أو تسجيل المواعيد

الانشطة الوظيفية

- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.
- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق

القدرات المطلوبة

- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- شهادة متخصصة بتعكس جاهزيتك لتنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.
- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.

مطلوب موظف استقبال للعمل في صالة رياضية بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان