مرجان

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان Silver Lining Co عن توفير فرصة عمل تتناسب مع طموحاتك.

نتطلع إلى تعيين محترفين في عملهم للإنضمام إلى مؤسستنا في مجال الخدمات المالية.

يتطلب منا خبرة في العمل الجماعي, إجادة استخدام أحدث التقنيات.
نتطلع إلى المثابرة لزيادة الإنتاجية.

كذلك, نعد بتوفير بيئة عمل ملهمة تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, يرجى إرسال بياناتك إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق!

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة البيانات والمكالمات بكفاءة
- التحلي بالصبر والاحترافية في التعامل مع العملاء
- الالتزام بتعليمات الشركة ومعايير خدمة العملاء
- التفاعل السريع مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء بشكل دقيق

المهام:

- استقبال المكالمات والرد على استفسارات العملاء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة لتحقيق أفضل خدمة للعملاء
- تقديم اقتراحات لتحسين خدمة العملاء بناءً على ملاحظاتهم
- إعداد تقارير الأداء الشهري وتقديمها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.
- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف
- مرتبك هيكون فيه زيادات مستمرة على حسب مجهودك.
- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.
- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.
- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- إعداد العروض التقديمية: تجهيز العروض والعروض التقديمية للاجتماعات أو المؤتمرات.

وظائف في الاتصالات السعودية بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان