مرجان

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف خدمة عملاء للالتحاق بالعمل في تلمسان
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والوفاء بمواعيد التسليم رغم كثافة العمل
- القدرة على تقديم استشارات مهنية للعملاء بشأن المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة
- مهارات في التفاعل مع العملاء بشكل لبق وودود وتحقيق انطباع إيجابي عن الشركة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة وكفاءة
- القدرة على إدارة استفسارات العملاء بشكل منظّم ومتسلسل لضمان عدم ضياع أي طلبات

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشاكل التقنية المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات بشكل سريع
- التفاعل مع استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم عبر مختلف وسائل الاتصال المتاحة
- إدارة بيانات العملاء وضمان تحديثها بشكل دوري وبدقة عالية لضمان التعامل الجيد
- العمل مع فرق أخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء وحل المشاكل التي قد تنشأ
- تحسين خدمة العملاء من خلال تلقي الملاحظات والعمل على تلبية احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.
- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح
- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.
- مرتبك هيكون فيه زيادات مستمرة على حسب مجهودك.
- هنقدم لك علاوات شهرية وسنوية عشان تفضل دايمًا في المقدمة.

القدرات المطلوبة

- لو بتدور على بيئة عمل محفزة، احنا المكان الصح.
- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يعزز من قدرة الجميع على الفهم الشامل.
- التفكير بعيد الأمد يساعد في توجيه المنظمة نحو الابتكار وتحقيق النمو.
- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه

وظائف موظف خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان