اسم الوظيـفة :
أخصائي في خدمة العملاء
صاحب العـمل :
شركة النجاح الدائم
عنوان العـمل :
تلمسان, الجزائر
نــوع الــدوام :
دوام كامل
الراتب المتوقع :
33490 دينار جزائري
نهاية التقديم :
2025-05-06
وصف الوظيفة
تعلن شركة النجاح الدائم إنها فاتحة باب التوظيف.نريد شخصيات مميزة للانضمام إلى فريقنا بوظيفة أخصائي في خدمة العملاء بموقع تلمسان.
نتمنى نشوف يتقنون التواصل الفعّال.
المتطلبات هي:
مهارات تواصل حلوة.
إذا تشوف أنك مؤهل, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نلقاك قريب!
المهارات:
- مهارات متعددة لتقديم الخدمة بشكل متميز وضمان تقديم تجربة استثنائية للعملاء- القدرة على حل المشكلات المعقدة للعملاء بكفاءة وبسرعة لضمان رضاهم التام
- إلمام بالأنظمة التقنية المستخدمة في خدمة العملاء لضمان تقديم خدمة سريعة وفعالة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة وزيادة فعالية خدمة العملاء
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو اللقاءات الشخصية
المهام:
- العمل على تحسين مستوى الخدمة المقدمة للعملاء من خلال تقييم أدائهم واقتراح التحسينات- تقديم الدعم والإرشاد للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المعروضة والتأكد من تقديم أفضل تجربة لهم
- حل مشكلات العملاء المعقدة بشكل فعال وسريع من خلال التواصل الجيد مع الفريق المختص
- التنسيق مع الأقسام الداخلية لحل أي قضايا قد تواجه العملاء وضمان توفير الحلول المناسبة
- استقبال استفسارات العملاء والتعامل مع مشكلاتهم عبر مختلف قنوات التواصل المتاحة
الانشطة الوظيفية
- الراتب يتناسب مع متطلبات الوظيفة.- هتاخد مرتب فيه زيادات سنوية محترمة.
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
- التعلم والتطوير المستمر: دايم مستعد يتعلم ويطور مهاراته باستمرار
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
القدرات المطلوبة
- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.- المرونة في ساعات العمل بتخليك تقدر تبدع وتخلص شغلك بفعالية
- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.
- الراتب سيتم مناقشته بناءً على أدائك في المقابلة الشخصية.
- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.
مطلوب أخصائي في خدمة العملاء للتوظيف بتلمسان - مرجان
وظائف مشابهة بتلمسان
- مطلوب موظفين لخدمة العملاء في جدة (موظف خدمة عملاء)
وظائف كيف يمكنك البحث عن وظيفة بجدة ... - مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء)
وظائف موظف اتصال خدمة العملاء لدى شرك ... - مطلوب وظائف في أحد المسارحة 2025 (وظائف في أحد المسارحة 2025)
وظائف احد المسارحة ... - مطلوب أختصاصي الكلى (أختصاصي الكلى)
أختصاصي الكلى ... - مطلوب وظائف في مطار أبوظبي (وظائف في مطار أبوظبي)
وظائف وظائف في مطار أبوظبي بالعين ... - مطلوب موظفين للعمل في خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء)
وظائف عنيزه سكاكا ...