مرجان

وصف الوظيفة

تعلن Radiant Edge إنها تبحث عن موظفين في قطاع الابداع.

نريد أشخاص متميزين محترفين في مجالاتهم للإنضمام لفريق موظف خدمة عملاء في منطقة تلمسان.

نبحث عن مرشحين يكون عندهم خبرة التواصل لزيادة الفعالية.

لازم يكون عندهم:
مهارات تواصل زينة, إلمام بـ نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
والمطلوب التعاون لتحقيق نتائج متميزة.

نضمن تقديم فرص للتطوير بما فيها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموح للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى إدارة التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- معرفة واسعة بمنتجات الشركة والخدمات المقدمة للعملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات
- القدرة على تحليل ملاحظات العملاء وتحويلها إلى تحسينات عملية
- مهارات حل المشكلات لتقديم الحلول الفعالة في أسرع وقت ممكن
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء

المهام:

- العمل بشكل مستمر على تحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت بشكل سريع وودود
- التواصل مع العملاء لحل استفساراتهم وتقديم الدعم اللازم
- تحديث سجلات العملاء وتوثيق التفاعلات معهم لضمان تقديم خدمة متميزة
- تنفيذ سياسات الشركة في التعامل مع العملاء وضمان الالتزام بها

الانشطة الوظيفية

- الراتب يُحدد وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى تطابق المرشح مع احتياجات الشركة.
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- النجاح يعتمد على إنك تفكر دايم في مستقبل الشركة وتحط استراتيجيات تقدر تتغير مع الظروف
- المرونة في ساعات العمل تعني المسؤولية الكاملة عن إنهاء المهام المطلوبة بجودة عالية.
- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.

القدرات المطلوبة

- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
- استخدم مرونة ساعات العمل عشان تعزز الإبداع والكفاءة في شغلك
- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان