مرجان

وصف الوظيفة

تقول Elite Innovations عن فرص شغل في قسم الخدمات.

نريد أشخاص متميزين أشخاص لهم كفاءة للمساهمة في موظف خدمة عملاء بموقع تلمسان.

نبغى أشخاص يمتلكون مهارات الابتكار لرفع مستوى الأداء.

الشروط المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, خبرة في طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.
كذلك التعاون لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم حوافز تنافسية مثل دورات تدريبية.

إذا كنت طموح لتكون جزء من عائلتنا, نحن ننتظر سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء وتوثيق جميع التفاعلات
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة احترافية وسريعة
- معرفة متعمقة بمنتجات الشركة لتقديم المشورة المناسبة
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة الاستفسارات المتعددة بكفاءة

المهام:

- المساعدة في تحسين عمليات خدمة العملاء بناءً على الملاحظات
- تقديم المشورة للعملاء حول استخدام المنتجات والخدمات بشكل صحيح
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها في الوقت المناسب
- المساهمة في تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات للإدارة
- تقديم تقارير يومية عن استفسارات العملاء وحلولها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.

القدرات المطلوبة

- الراتب يتناسب مع متطلبات الوظيفة.
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع فريقه.
- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.

وظائف خدمة عملاء البيك بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان