اسم الوظيـفة :
موظف خدمات
صاحب العـمل :
شركة التحدي
عنوان العـمل :
تلمسان, الجزائر
نــوع الــدوام :
دوام كامل
الراتب المتوقع :
33130 دينار جزائري
نهاية التقديم :
2025-05-05
وصف الوظيفة
مطلوب موظف خدمات للعمل بشركة - التحدي .المقر : تلمسان
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمات تصفح الموقع.
المهارات:
- مهارات التنظيم لضمان إدارة المهام المتعددة بشكل فعّال- مهارات تحليلية لتحديد احتياجات العملاء وتحقيق رضاهم
- مهارات تواصل قوية مع القدرة على توصيل المعلومات بوضوح
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة لحل مشكلات العملاء وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة أو الغاضبة بأدب واحترافية
المهام:
- تقديم تقارير دورية عن مستوى الخدمة والتوصيات لتحسينها- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي
- توجيه العملاء إلى الحلول الصحيحة وضمان تجربتهم الممتازة مع الخدمة
- ضمان تقديم خدمة عملاء استثنائية تضمن رضا العملاء وتحقيق ولائهم
- العمل على تحسين العمليات والخدمات المقدمة للعملاء بناءً على ملاحظاتهم
الانشطة الوظيفية
- الزيادة في الراتب تُعتبر حافزًا للاستمرار في تقديم أداء ممتاز.- انضم لينا وعيش تجربة عمل مليانة ابتكار وتقدم.
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى
- القدرة على التعامل مع التحديات المستقبلية والتكيف معها هي جزء من التفكير الاستراتيجي.
القدرات المطلوبة
- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
مطلوب موظف للعمل في خدمات العملاء بتلمسان - مرجان
وظائف مشابهة بتلمسان
- مطلوب موظف خدمات عملاء (موظف خدمات عملاء)
وظائف بالدمام ... - مطلوب موظف للعمل في مستشفى (موظف في مستشفى)
وظائف موظفين فرص عمل طبية لدى مستشفى أ ... - مطلوب موظف للعمل في محطات المياه (موظف محطات المياه)
وظائف موظفين بمحطات المياه الجبيل ... - مطلوب موظف استقبال للعمل في مجال خدمات العملاء (موظف استقبال)
وظائف استقبال مسقط صحم ... - مطلوب موظف استقبال للعمل في مجال خدمة العملاء (موظف استقبال)
وظائف اليوم بحرة ... - مطلوب موظف للعمل في مجموعة الشايع (موظف)
وظائف موظفين الشايع جروب تعلن عن شواغر ...