مرجان

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الأبعاد , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات في تقديم دعم شامل للعملاء عبر مختلف القنوات مثل الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
- مهارات في التعامل مع تقنيات الدعم الفني مثل أنظمة التذاكر وبرامج الدردشة المباشرة
- مهارات في استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدخال البيانات وتحديث سجلات العملاء بشكل دقيق
- مهارات في التعامل مع شكاوى العملاء والعمل على حلها بشكل احترافي
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام بشكل يضمن رضا العملاء في أسرع وقت

المهام:

- تقديم حلول سريعة وفعالة لشكاوى العملاء لضمان رضاهم التام
- التنسيق مع الفرق المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء بكفاءة
- متابعة شكاوى العملاء وتقديم الدعم اللازم لضمان حل المشكلات في أسرع وقت
- تحديث معلومات العملاء بانتظام لضمان تقديم خدمة شخصية وملائمة لهم
- تدريب الموظفين الجدد على تقنيات التعامل مع العملاء وتقديم أفضل خدمة ممكنة

الانشطة الوظيفية

- الشركة تقدم رواتب تنافسية تتماشى مع المعايير السائدة في القطاع.
- معًا يمكننا تحقيق الأفضل، قدم الآن وانضم لفريقنا.
- تعزز روح الفريق بين الأقسام عشان الجهود تتكامل وتحقق النجاح
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير

القدرات المطلوبة

- توفر خبرة عملية تؤهل الموظف لفهم متطلبات الوظيفة والتعامل معها بمرونة.
- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.
- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.
- قدم الآن وكن جزءًا من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الخطوط السعودية بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان