مرجان

وصف الوظيفة

شواغر فني دعم تقني بمدينة تلمسان لالريادة الرقمية
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لتحديد سبب المشكلات التقنية وتقديم الحلول
- القدرة على تقديم الدعم الفني للمستخدمين وحل مشكلاتهم التقنية بشكل سريع
- مهارات في تشخيص وإصلاح الأعطال التقنية في الأجهزة والبرمجيات
- القدرة على تدريب المستخدمين على استخدام الأنظمة والبرامج بفعالية
- مهارات تواصل جيدة لإجراء الاستشارات وتوجيه العملاء الفنيين

المهام:

- تحديد المشكلات التقنية وتشخيص الأعطال وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين في حال حدوث مشاكل تقنية تتعلق بالأجهزة والبرامج
- التدريب والإرشاد للمستخدمين حول كيفية التعامل مع الأنظمة البرمجية المختلفة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- توفير تقارير دورية عن الأنظمة المعتمدة وتقنيات الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.
- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.
- التعامل مع الضغط: العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف حتى في الظروف المليئة بالتحديات.
- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه

القدرات المطلوبة

- القدرة على صياغة رؤية بعيدة المدى هي مهارة أساسية في الإدارة الاستراتيجية.
- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.
- إعداد العروض التقديمية: تجهيز العروض والعروض التقديمية للاجتماعات أو المؤتمرات.
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.

مطلوب فني دعم تقني للتوظيف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان