مرجان

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان Excel Hub
ترغب الشركة في توظيف موظف خدمات للعمل بتلمسان
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
فرصة العمل متاحة للجميع
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- مهارات في التعامل مع طلبات العملاء وحل مشاكلهم بسرعة وفعالية
- القدرة على العمل بشكل مستقل أو ضمن فريق لضمان تقديم الخدمات بشكل دقيق وسريع
- القدرة على تطوير وتحسين أساليب تقديم الخدمة باستمرار لتحقيق أعلى مستويات الرضا
- القدرة على استخدام الأنظمة والبرمجيات الخاصة بإدارة العملاء وتسجيل البيانات بدقة
- القدرة على التعامل مع المواد والمعدات الخاصة بالخدمة بكفاءة واحترافية

المهام:

- التأكد من اتباع جميع الإجراءات والمعايير المتعلقة بالخدمة لضمان الجودة
- متابعة أداء الخدمات وتقديم تقارير دورية للإدارة بشأن مستوى الخدمة المقدمة
- العمل مع الفريق لضمان تقديم خدمة سلسة وفعالة لجميع العملاء
- مساعدة في إدارة وترتيب مكان العمل لضمان بيئة منظمة وآمنة لجميع الزوار
- تسجيل البيانات والمعلومات المتعلقة بالعملاء وتحديث سجلاتهم بانتظام لضمان الدقة

الانشطة الوظيفية

- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة
- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.
- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.
- هتاخد مرتب فيه حوافز مالية تزيد كل ما تقدمت.

القدرات المطلوبة

- الخبرة العملية تلعب دورًا حاسمًا في تحديد طبيعة المسؤوليات والمهام.
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.
- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.

مطلوب موظف خدمات للعمل في شركة خدمات شاملة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان