مرجان

وصف الوظيفة

تسعى Global Reach Co عن عرض مميز في قطاع المبيعات للانضمام إلى مهنة وظائف خدمة عملاء في مدينة تلمسان.

نحتاج إلى أفراد لديهم خبرة في مجال التكنولوجيا لتحقيق تطلعات المؤسسة.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
التفكير النقدي, خبرة سابقة في الأدوات الرقمية.
نحتاج أيضاً إلى التفاني في العمل.
نؤكد تقديم إجازات سنوية مدفوعة بما في ذلك إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت مهتماً بـ المساهمة في نجاحنا, نتمنى منك إرسال معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التواصل بشكل فعال مع العملاء والإجابة على استفساراتهم بوضوح
- مهارات في التعامل مع البيانات وتحليلها لتحسين الأداء وتعزيز التجربة العامة للعملاء
- القدرة على فهم تقنيات المنتجات والخدمات والعمل على شرحها للعملاء بشكل بسيط
- مهارات قوية في العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على التعامل مع حالات الطوارئ والمواقف الصعبة بطريقة هادئة واحترافية

المهام:

- تنظيم مواعيد العمل مع العملاء وتنسيق الجداول الزمنية للزيارات أو الاجتماعات
- إدارة شكاوى العملاء والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن لتحقيق رضاهم الكامل
- توجيه العملاء إلى الأقسام المعنية حسب الحاجة لضمان تقديم الخدمة الأمثل
- تقديم شرح تفصيلي للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة لهم
- تدريب العملاء على استخدام الأنظمة أو التطبيقات الحديثة بشكل فعال ومرن

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة مرونة في أوقات العمل.
- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي
- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه
- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف
- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية

القدرات المطلوبة

- الزيادة في الراتب تُعتبر حافزًا للاستمرار في تقديم أداء ممتاز.
- شهادة التعليم العالي تفتح آفاقًا جديدة للموظف في سوق العمل.
- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- يرجى عدم نسيان إدخال معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- يلتزم بالوصول في الوقت المحدد ويظهر تقديرًا لأهمية أوقات العمل.

وظائف الرفاع الغربي بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان