مرجان

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها Unified Dynamics , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف استقبال , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والظروف المفاجئة بسرعة واحترافية
- القدرة على الرد على المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء بلباقة واحترافية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والزوار والترحيب بهم بطريقة احترافية
- مهارات في تنسيق المواعيد وحجوزات العملاء بشكل مناسب ومتقن.
- مهارات التنظيم والإدارة لضمان سير العمل بشكل سلس ودون تأخير

المهام:

- التعامل مع الشكاوى والمشاكل التي قد تواجه العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
- الرد على المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء المتعلقة بالخدمات أو المواعيد
- تسجيل وتحديث بيانات الزوار في النظام الإلكتروني وإصدار التصاريح اللازمة
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لتحديد مواعيد الاجتماعات وحجوزات العملاء
- توجيه الزوار إلى المكان المناسب داخل المنشأة وفقًا لاحتياجاتهم ومتطلباتهم

الانشطة الوظيفية

- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.
- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.

القدرات المطلوبة

- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.
- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.
- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا
- إدارة الوقت بحكمة: يعرف يحدد أولوياته وينظم وقته عشان يخلص شغله
- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير

مطلوب موظف استقبال بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان