مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة تلمسان - بشركة Summit Ventures براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة لتحقيق رضا العملاء
- مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحكمة وفعالية
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان تلقيهم الدعم المناسب
- مهارات العمل تحت الضغط لضمان تقديم الخدمة بجودة عالية

المهام:

- تقديم الدعم الإداري عند الحاجة لضمان سير العمل بسلاسة
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتقديمها للإدارة
- متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها في الوقت المناسب
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات العمل

الانشطة الوظيفية

- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.

القدرات المطلوبة

- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.
- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.
- دايم يعرف كيف ينظم شغله ويرتب المهام عشان الشغل يمشي بدون تعطيل
- تنظيم المشتريات: إدارة عمليات شراء المواد والخدمات اللازمة للعمل.

وظائف خدمة العملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان