مرجان

وصف الوظيفة

تُخبر Titanium Solutions عن فتح باب التوظيف في مجالات التسويق الرقمي.

نسعى إلى استقطاب شخصيات طموحة لتحسين أداء الشركة موظف خدمة عملاء في بلد تلمسان.

نسعى لتعيين ذوي خبرة في العمل الجماعي لضمان نجاح المؤسسة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في البرمجيات الحديثة.
بالإضافة إلى القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

نتعهد بتقديم مزايا جيدة مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بسرعة وفعالية لضمان تلبية احتياجات العملاء بأسرع وقت ممكن
- القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة لضمان رضا العميل وولائه المستمر
- القدرة على استخدام أدوات الدعم الفني والإلكتروني لمساعدة العملاء بشكل مباشر
- القدرة على تقديم المعلومات بدقة وبطريقة مبسطة للعميل لضمان الفهم الكامل
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى وتحليلها لإيجاد حلول فورية

المهام:

- تقديم دعم للعملاء في الحالات الطارئة مثل الأعطال أو المشاكل التقنية
- تحليل ملاحظات العملاء واستخدامها لتحسين جودة الخدمات المقدمة
- تقديم المشورة والإرشاد للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة لهم
- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم حلول منطقية لضمان رضا العميل
- تنظيم سجلات العملاء وتحديث بياناتهم بشكل مستمر في النظام

الانشطة الوظيفية

- شهادة التعليم العالي تفتح آفاقًا جديدة للموظف في سوق العمل.
- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.
- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية
- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.

القدرات المطلوبة

- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.
- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.
- رواتبنا بتدعم طموحاتك المالية وتوفر لك حياة مريحة.
- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.
- تحقيق الأهداف المرسومة من خلال تنظيم المهام وتوزيعها بشكل فعال.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في القسم بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان