مرجان

وصف الوظيفة

تُقدّم Quantum Hub عن مسميات وظيفية متاحة في بيئات الخدمات المالية.

نحتاج إلى موهوبين ذوي خبرة للعمل ضمن فريق موظف خدمات في منطقة تلمسان.

نتطلع إلى توظيف يتسمون بـ العمل الجماعي لرفع مستوى الأداء.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, معرفة جيدة بـ البرمجيات الحديثة.
بالإضافة إلى روح المبادرة لضمان نجاح المشاريع.

نحرص على توفير حوافز جذابة تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار بياناتك إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل سريع واحترافي
- مهارات التحليل لتقييم متطلبات العملاء وتحقيق التوقعات
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء ومساعدتهم في حل مشكلاتهم
- القدرة على التعلم السريع حول المنتجات والخدمات الجديدة المقدمة
- مهارات تواصل قوية للتفاعل مع الزبائن وتلبية احتياجاتهم بشكل فعال

المهام:

- التأكد من تحقيق الأهداف المحددة لخدمة العملاء بشكل منتظم
- إعداد التقارير الدورية حول أداء الخدمة وتحليل النتائج
- معالجة الشكاوى والاقتراحات من العملاء بشكل مهني وسريع
- الاستجابة لاستفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة بطريقة واضحة
- المشاركة في الاجتماعات الدورية لتبادل الأفكار حول تحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.
- القدرة على إدارة المهام بفعالية معتمداً على التحفيز الداخلي دون إشراف
- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- إعداد استراتيجيات التسويق: تطوير استراتيجيات للترويج للمنتجات أو الخدمات.

القدرات المطلوبة

- يحصل الموظفون على تأمين صحي يغطيهم وعائلاتهم بشكل كامل.
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.
- انضم إلينا واستمتع برواتب تنافسية تضعك في المقدمة.
- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.

فرصة عمل موظف خدمات بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان