مرجان

وصف الوظيفة

تحرص الرؤية المستقبلية عن عرض مميز في قطاع المبيعات لشغل وظيفة شاغرة موظف استقبال في محافظة تلمسان.

نرغب في استقطاب محترفين في في مجال البرمجيات للنجاح في تحقيق أهدافنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
التفكير النقدي, إجادة استخدام التكنولوجيا الجديدة.
بالإضافة إلى القدرة على الابتكار.
سوف نقدم إجازات سنوية مدفوعة مثل دورات تدريبية.

إذا كنت ترغب في الانضمام إلى فريقنا, نتمنى منك إرسال بياناتك إلى فريق الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على استقبال العملاء والزوار والترحيب بهم بطريقة احترافية ومهنية
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات لضمان رضا العملاء والزوار
- مهارات التواصل الجيد مع الزوار والعملاء لضمان تجربة إيجابية لهم
- مهارات التعامل مع الأنظمة الإلكترونية لإدارة الملفات وحفظ الوثائق بشكل دقيق
- مهارات التنظيم والإدارة للمتطلبات اليومية الخاصة بالاستقبال

المهام:

- مساعدة الزوار في تقديم المعلومات الضرورية والتأكد من توفير كافة احتياجاتهم أثناء زيارتهم
- التعامل مع استفسارات العملاء بخصوص الخدمات والمنتجات المقدمة بشكل مهني وسريع
- استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم وتوجيههم إلى الأقسام المعنية بأسرع طريقة ممكنة
- متابعة الإجراءات الأمنية اللازمة لضمان دخول وخروج الزوار بشكل آمن ودقيق
- تنسيق عمليات استقبال الزوار مع الأقسام المختلفة لضمان تجربة إيجابية للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.
- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.
- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية

القدرات المطلوبة

- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- يتعاون مع الفريق بانسجام ويشتغل مع الكل عشان يحققوا النجاح سوا
- يحصل الموظفون على تأمين صحي يغطيهم وعائلاتهم بشكل كامل.
- منظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة

مطلوب موظف استقبال بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان