مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف خدمة عملاء للتعيين بمدينة تلمسان
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لإدارة استفسارات العملاء بشكل فعال
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- المعرفة بأنظمة وإجراءات خدمة العملاء لضمان تقديم الخدمة بشكل احترافي
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة في خدمة العملاء
- القدرة على استخدام تقنيات الحاسوب لإدارة المعلومات المتعلقة بالعملاء

المهام:

- العمل على تحقيق أهداف الأداء الخاصة بقسم خدمة العملاء
- تقديم اقتراحات لتحسين تجربة العملاء بناءً على التغذية الراجعة
- متابعة مشكلات العملاء والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن
- المشاركة في التدريب المستمر لتعزيز مهارات خدمة العملاء وتحسين الأداء
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تحقيق الأهداف المشتركة

الانشطة الوظيفية

- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه
- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.
- تُقدَّر الخبرة العملية المتقدمة كميزة إضافية عند التقييم للتوظيف.
- الراتب قابل للتفاوض أثناء المقابلة الشخصية.

القدرات المطلوبة

- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.
- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة
- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.
- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة

فرصة عمل كموظف خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان