مرجان

وصف الوظيفة

تعلن جهة الطاقات المتجددة عن فتح عرض عمل عالية الطلب في تخصص التجارة في محافظة تلمسان.

نحتاج إلى أشخاص ذوي مهارات مناسبة في العمل الفردي لضمان تحقيق النجاح.

المؤهلات الأساسية هي:
القدرة على العمل تحت الضغط, مهارات في البرمجيات الحديثة.
مع المثابرة.
نقدم مزايا وظيفية للمتميزين وتشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت مهتمًا أن تكون جزءًا من عائلتنا, نرجو منك أن ترسل سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد البشرية.
نتمنى أن نراك قريبًا!

المهارات:

- الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مناسبة
- مهارات التواصل اللفظي والكتابي الفعالة للتفاعل مع العملاء
- القدرة على التعامل مع مختلف استفسارات العملاء وحل المشكلات بفعالية
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة لتعزيز رضا العملاء
- مهارات تحليل البيانات لتقديم تقارير دقيقة عن أداء الخدمة

المهام:

- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة للعملاء
- تنظيم الفعاليات التعريفية بالمنتجات لتعزيز العلاقة مع العملاء
- توفير التدريب والدعم للموظفين الجدد في القسم
- الحفاظ على تحديث سجلات العملاء لضمان دقتها
- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
- مع بعض هنحقق نجاحات كبيرة، قدم وكن جزء من رؤيتنا.
- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية
- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات

القدرات المطلوبة

- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل
- نرجو من المتقدمين الجادين والذين يستوفون الشروط فقط التقدم للوظيفة.
- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي

فرصة عمل لموظفة خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان