مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة تلمسان - بشركة Elevation Growth براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمات العملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لحل المشكلات وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة للمشاكل التي يواجهها العملاء
- القدرة على إدارة استفسارات العملاء والرد عليها بشكل سريع واحترافي
- مهارات في الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء والتعامل معها بشكل دقيق
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء بناءً على الثقة والمصداقية

المهام:

- متابعة سجلات العملاء لضمان تحديث البيانات بشكل دوري
- متابعة قضايا العملاء بشكل مستمر لضمان تنفيذ الحلول المتفق عليها
- التعاون مع الفرق الأخرى داخل المؤسسة لضمان تقديم خدمة عملاء متميزة
- إدارة الشكاوى المقدمة من العملاء بطريقة احترافية وتحقيق رضاهم
- تقديم اقتراحات لتحسين تجربة العملاء بناءً على ملاحظاتهم واحتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة.
- رواتبنا مصممة لتلبي تطلعاتك المالية والمهنية.
- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.

القدرات المطلوبة

- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب
- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.
- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.

مطلوب موظف خدمات العملاء للعمل في مؤسسة رائدة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان