مرجان

وصف الوظيفة

تُخبر Progressive Dynamics عن فتح باب التوظيف في بيئات إدارة الأعمال.

نرغب في جذب أفراد متميزين للعمل ضمن فريق موظف خدمات في مدينة تلمسان.

نحتاج إلى إضافة ذوي خبرة في حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في استراتيجيات التسويق.
كما نبحث عن الالتزام والإخلاص لتحقيق نتائج متميزة.

نضمن تقديم حوافز جذابة تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع جميع أنواع خدمات العملاء وتقديم المساعدة الفعالة للعملاء في جميع الحالات
- مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة وكفاءة لضمان الحفاظ على سمعة الشركة
- القدرة على التواصل مع العملاء بطريقة مهنية وودية لضمان تقديم أفضل تجربة لهم
- مهارات في استخدام برامج إدارة خدمات العملاء وبرامج معالجة الطلبات بشكل فعال
- معرفة شاملة بإجراءات خدمات العملاء وحل المشكلات في الوقت المحدد لضمان رضا العميل

المهام:

- تقديم الدعم اللوجستي للعملاء بخصوص خدمات ما بعد البيع والتأكد من رضاهم
- استقبال العملاء واستفساراتهم وتوجيههم لتقديم المساعدة أو حل مشكلاتهم بطريقة مهنية
- التعامل مع الطلبات الخاصة بالعملاء مثل التسليم أو الاستفسارات المختلفة بشكل فعال وسريع
- تنظيم الأنشطة التي تساهم في تحسين جودة خدمة العملاء وتحسين الكفاءة العامة
- معالجة شكاوى العملاء بسرعة وبطريقة فعالة لضمان رضاهم الكامل عن الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
- بندور على ناس مبدعة ومتميزة زيك.
- تقدم عروضك بطريقة منظمة تسهل على الناس متابعة المحتوى
- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.

القدرات المطلوبة

- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.
- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.
- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.
- لازم تتكيف مع طرق التواصل المختلفة عشان تعرف تتفاعل مع الكل بإيجابية

مطلوب موظفين خدمات للدوحة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان