مرجان

وصف الوظيفة

وظائف موظف استقبال بتلمسان جديدة 2024 من FutureFocus Co بمدينة تلمسان
غير مطلوب خبرة
شرط السكن بمدينة تلمسان

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بفعالية واحترافية
- مهارات كتابة الملاحظات والرسائل بشكل دقيق واحترافي
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب والبرامج المختلفة لإدارة المعلومات
- الالتزام بمعايير خدمة العملاء لضمان رضا الزبائن عن الخدمات المقدمة
- مهارات التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة

المهام:

- استقبال الزبائن عند دخولهم وتوجيههم إلى المكاتب المناسبة
- التعامل مع شكاوى الزبائن بطريقة مهنية لضمان رضاهم
- إعداد التقارير اللازمة حول أنشطة الاستقبال وإدارتها
- تقديم المساعدة للموظفين في تنفيذ المهام اليومية بشكل فعال
- تجهيز المستندات اللازمة للتقارير والاجتماعات المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- يتمتع الموظفون بحرية اختيار ساعات العمل المناسبة.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.
- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.
- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.
- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- التنظيم وإدارة المهام: التخطيط الدقيق وترتيب الأولويات لضمان سير العمل بسلاسة.

وظائف استقبال بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان