مرجان

وصف الوظيفة

تُقدّم الآفاق الرقمية عن فتح باب التوظيف في تخصصات تكنولوجيا المعلومات لشغل مسمى وظيفي موظف خدمات بمنطقة تلمسان.

نبحث عن محترفين في في مجال البرمجيات لتطوير مشاريعنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
القدرة على العمل الجماعي, إجادة استخدام الأدوات الرقمية.
كما نبحث عن مهارات التفاوض.
سوف نقدم بيئة عمل مثيرة مثل تأمين طبي.

إذا كنت ترغب في أن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى فريق الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التنسيق بين الأقسام المختلفة لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء
- مهارات التواصل الجيدة مع الزملاء والعملاء لضمان الحصول على ملاحظاتهم بشكل سريع
- مهارات تنظيمية لإدارة المواعيد والمهام وضمان تنفيذها في الوقت المحدد
- مهارات في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول الفورية التي تضمن استمرارية الخدمة
- القدرة على تقديم الخدمات للعملاء بطريقة احترافية ومهنية وبأسلوب ودود

المهام:

- متابعة جميع طلبات العملاء وتنفيذها وفقًا للمعايير المطلوبة والخدمة المتميزة
- العمل على حل مشاكل العملاء وضمان توفير حلول مرضية للمشاكل التي قد تحدث
- تقديم تقارير دورية لإدارة العملاء عن حالة الخدمة والتقدم في تلبية احتياجاتهم
- تنظيم مهام العمل اليومية وإعداد التقارير لتوثيق تقدم الخدمات وحل المشاكل بسرعة
- التأكد من أن جميع الخدمات المقدمة تلبي توقعات العملاء وأنها تم تنفيذها بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس
- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة
- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها
- الاستمرارية في التعلم: تطوير الذات بشكل مستمر من خلال اكتساب مهارات ومعارف جديدة.
- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.

القدرات المطلوبة

- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.
- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.

مطلوب موظف خدمات للعمل في شركة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان