مرجان

وصف الوظيفة

تُبشّر Evergreen Systems عن فتح باب التوظيف في تخصصات المبيعات كجزء من دور موظف خدمة عملاء في محافظة تلمسان.

نبحث عن أشخاص يمتلكون مهارات في مجال التكنولوجيا للنجاح في تحقيق أهدافنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
قدرة على التواصل الفعال, إجادة استخدام البرمجيات.
بالإضافة إلى مهارات التفاوض.
نؤكد تقديم مزايا تنافسية تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً الانضمام إلى فريقنا, ننتظر منك سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات في التواصل الفعال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
- القدرة على تقديم العروض الترويجية والعروض الخاصة للعملاء لزيادة المبيعات
- مهارات في فهم منتجات الشركة والخدمات المقدمة لتقديم المشورة الصحيحة للعملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بطريقة احترافية وسريعة
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم الأولويات للتعامل مع العديد من العملاء في نفس الوقت

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو الإنترنت لضمان رضاهم الكامل عن الخدمات
- إرشاد العملاء إلى كيفية استخدام المنتجات والخدمات بشكل صحيح لتحقيق أفضل تجربة
- تقديم المشورة والإجابة على الأسئلة المتعلقة بالمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة لمشاكلهم المختلفة
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وتقديم الدعم اللازم لهم

الانشطة الوظيفية

- لازم دايم تعزز التواصل داخل الفريق عشان تحققوا الأهداف بكفاءة
- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.
- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- تتيح الشركة مرونة في ترتيب أوقات العمل لتناسب حياتك.

القدرات المطلوبة

- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- شغوف بشغله: واضح عليه إنه يحب اللي يسويه ويحرص إنه يكون الأفضل دايمًا.
- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.

وظائف خدمة عملاء في الدوحة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان