مرجان

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف لشركة الجذور إنها تحتاج لأشخاص جدد.
ندور على أشخاص مبدعين للانضمام إلى فريقنا بوظيفة موظف خدمات في تلمسان.
نبحث عن ناس لهم قدرة على الابتكار.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
إجادة استخدام التقنية في مجال الوظيفة.
إذا كنت تشوف نفسك, يرجى تقديم بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات في التواصل مع الضيوف بأسلوب لائق يعكس جودة الخدمة المقدمة
- مهارات في حل المشكلات الطارئة بسرعة وبطريقة احترافية تضمن رضا الضيوف
- القدرة على تنسيق الخدمات الفندقية بين الأقسام المختلفة لضمان سير العمل بسلاسة
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المهام المتعددة في نفس الوقت بكفاءة
- القدرة على تقديم الدعم للضيوف في كافة مراحل إقامتهم سواء عند الوصول أو المغادرة

المهام:

- حل المشكلات الطارئة التي قد تحدث أثناء إقامة الضيوف وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة حالة الغرف والتأكد من جاهزيتها لاستقبال الضيوف وتلبية احتياجاتهم
- استقبال الضيوف عند وصولهم وتقديم المساعدة اللازمة لهم لتحقيق تجربة مميزة
- التعامل مع ملاحظات وشكاوى الضيوف بشكل سريع وفعال وتحقيق رضاهم
- تقديم تقارير دورية عن مستوى الخدمة في الفندق وتقديم اقتراحات لتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.
- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء
- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.
- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب

القدرات المطلوبة

- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- يتفانى في إنجاز المهام لأنه يشعر بارتباط حقيقي بعمله
- نحن نوفر لك دخلًا ثابتًا وعلاوات تزيد مع كل نجاح.
- إحنا بنوفر فرص لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.

مطلوب موظف خدمات للعمل في فندق بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان