مرجان

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة البريق عن فتح باب التوظيف وظيفة مميزة للتعاون معنا في منطقة تلمسان.

إذا كان لديك رغبة بفرص مميزة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة ديناميكية نحن نبحث عن موظف دعم فني للقيام بمهام تطوير المشاريع.

نعتقد بأهمية المثابرة والاجتهاد لتحقيق النجاح.
نرغب في انضمام أشخاص يتسمون بالقدرة في مختلف التخصصات.

إذا كنت راغباً بالمشاركة معنا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
لا تفوت هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة التذاكر لتوثيق وحل المشكلات الفنية
- القدرة على تشخيص الأخطاء التقنية بدقة وتقديم الحلول المناسبة في الوقت المناسب
- المعرفة بأنظمة التشغيل والبرمجيات المساعدة في حل المشكلات التقنية المختلفة
- مهارات التفاعل مع العملاء بشكل احترافي لضمان رضاهم الكامل وحل مشاكلهم
- القدرة على العمل ضمن بيئة ديناميكية والتعامل مع المشاكل المتعددة بشكل متوازٍ

المهام:

- التنسيق مع فرق الدعم الفني الأخرى لتحسين جودة الخدمة وتقديم حلول أسرع
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني حسب الحاجة
- ضمان تقديم خدمة دعم فني على أعلى مستوى وتحقيق رضا العملاء بشكل كامل
- الحفاظ على تحديثات النظام وبرامج الدعم الفني وتطبيق أحدث الحلول التقنية
- تقديم التدريب المستمر للمستخدمين حول كيفية التعامل مع الأنظمة والبرامج بشكل صحيح

الانشطة الوظيفية

- هتاخد مرتب فيه زيادات سنوية محترمة.
- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.
- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.

القدرات المطلوبة

- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.
- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.
- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.

مطلوب موظف دعم فني للعمل بدون تأمينات بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان