مرجان

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة Empire Hub عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة العملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في تلمسان , اذا كنت من سكان مدينة تلمسان فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة العملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في تلمسان ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- مهارات تنظيمية قوية لضمان إدارة الوقت بكفاءة
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدخال البيانات ومتابعة الطلبات
- فهم جيد للمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تلبية احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية تهدف لحل المشاكل
- القدرة على تقديم المعلومات بشكل واضح ومهني للعملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لضمان رضاهم
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة عند الحاجة لضمان الحصول على المساعدة
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها في الوقت المحدد
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء والملاحظات المستلمة
- المشاركة في اجتماعات الفريق لمناقشة تحسينات الخدمة واستراتيجيات العمل الجديدة

الانشطة الوظيفية

- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.
- ما تفوتش الفرصة وانضم لفريق عمل مميز.

القدرات المطلوبة

- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.
- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان