مرجان

وصف الوظيفة

لشركة الثقة مطلوب والتعيين فوري وظائف دعم فني بمدينة تلمسان.
وظائف تلمسان و وظائف وظائف دعم فني
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التعامل مع البرامج المختلفة ومعالجة المشكلات التي تواجه المستخدمين
- القدرة على تحليل المشكلات التقنية وتشخيصها بدقة وسرعة
- قدرة على إدارة أنظمة التشغيل بشكل فعّال وضمان استمرارية العمل
- مهارات التواصل الفعال لتوجيه العملاء أو المستخدمين عبر الهاتف أو الإنترنت
- القدرة على تنفيذ الصيانة الدورية للمعدات والأنظمة البرمجية

المهام:

- تقديم استشارات تقنية للمستخدمين بشأن استخدام البرامج والأجهزة
- الرد على استفسارات المستخدمين وحل المشاكل التقنية بشكل فعال
- تقديم تدريب فني للمستخدمين لتحسين استخدامهم للأجهزة والبرامج
- توفير دعم فني متواصل للمستخدمين والتأكد من حل المشاكل في أسرع وقت
- إجراء الصيانة الدورية لجميع الأنظمة والأجهزة لضمان استمرارية العمل

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.
- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- الزيادة في الراتب تُعتبر تقديرًا للجهود والإنجازات المتحققة.
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.

وظائف دعم فني للتوظيف في شركة تقنية بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان