مرجان

وصف الوظيفة

تفخر Summit Growth إن عندها وظائف شاغرة في تخصص الاتش ار تبحث عن مبدعين موظف خدمة عملاء في تلمسان.

نحتاج شخصيات مميزة يكون عندهم قدرة على العمل الجماعي لرفع مستوى الأداء.

لازم يكون عندهم:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة بـ العمل.
بجانب التعاون لضمان أداء جيد.

نحرص على تقديم بيئة عمل مريحة بما في ذلك بيئة مرنة.

إذا كنت طموح للمساهمة في نجاحنا, ننتظر منك سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المطلوبة بكل كفاءة
- مهارات التفاوض لتقديم الحلول المناسبة والحفاظ على رضا العملاء
- معرفة بأساليب خدمة العملاء لضمان تجربة إيجابية لكل عميل
- القدرة على تقديم الدعم الفوري للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل احترافي
- مهارات تواصل قوية للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم بدقة

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها في أقرب وقت ممكن
- تقديم أفكار لتحسين تجربة العملاء وتعزيز الرضا
- استقبال استفسارات العملاء ومعالجتها بشكل سريع وفعّال
- توثيق المعلومات المهمة حول المشكلات وحلولها في النظام المناسب
- تنظيم البيانات وتحديث سجلات العملاء لضمان الدقة والموثوقية

الانشطة الوظيفية

- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء
- تحافظ على تركيزك العالي عشان تحقق أفضل النتائج الممكنة
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها

القدرات المطلوبة

- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.
- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.
- التعليم العالي يوفر فرصًا أكبر للتوظيف في المناصب الإدارية والقيادية.

موظف خدمة عملاء للتوظيف بشركة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان