مرجان

وصف الوظيفة

لشركة الألوان مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة العملاء بمدينة تلمسان.
وظائف تلمسان و وظائف موظف خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على التواصل مع العملاء بشكل فعال لضمان رضاهم الكامل
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وحل مشاكلهم
- إلمام جيد بأنظمة خدمة العملاء وأساليب التعامل مع الشكاوى
- القدرة على التفاعل مع العملاء باستخدام مختلف القنوات الإلكترونية مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- التكيف مع التغييرات المستمرة في متطلبات العملاء والسوق لضمان استمرار جودة الخدمة.

المهام:

- الاستماع إلى شكاوى العملاء وتحليلها بدقة لتقديم الحلول الفعالة
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان رضاهم الكامل
- تنسيق الإجراءات الداخلية لضمان سرعة الاستجابة لطلبات العملاء
- التفاعل مع الزملاء وتبادل الأفكار لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء.
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال تقديم خدمة ممتازة

الانشطة الوظيفية

- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.
- العمل معانا هيكون مليان تحديات وإنجازات، مستعد؟
- كل يوم هو فرصة للتعلم والنمو معنا، لا تتردد في التقديم.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات ضروري لإتمام إجراءات التوظيف في حالة الطلب.
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.

القدرات المطلوبة

- تذكر كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- لو دخلت برامج تدريبية مهنية وأخذت شهادات، بتضمن إنك مستعد للوظيفة
- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.
- توفر الشركة بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.

وظائف بدون تأمينات بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان