مرجان

وصف الوظيفة

تُقدّم ProVision Inc عن Availability of Job Vacancies في بيئات اختصاص الشركة.

نسعى لتوظيف ذوي خبرة للمساهمة في موظف خدمة عملاء في منطقة تلمسان.

نرغب في استقطاب يتميزون بـ التواصل الفعّال لرفع مستوى الأداء.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ المهام الاساسية.
بالإضافة إلى الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن تقديم فرص للتطوير المهني بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على متابعة الطلبات وضمان تسليمها في الوقت المحدد دون تأخير
- القدرة على العمل في بيئة سريعة والتكيف مع التغييرات المستمرة
- مهارات في استخدام أنظمة خدمة العملاء وبرامج إدارة الحسابات
- مهارات إدارة الوقت لتقديم الخدمات في الوقت المناسب وبجودة عالية
- مهارات التفاوض لحل النزاعات وإرضاء العملاء بما يتناسب مع السياسات

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم حلول سريعة لضمان رضاهم
- تقديم الدعم للعملاء في استخدام المنتجات والخدمات المتاحة بشكل فعال
- تنظيم واستكمال تقارير الأداء المتعلقة برضا العملاء لتقديم رؤى استراتيجية
- إدارة العلاقات مع العملاء الحاليين وتعزيز التفاعل معهم لتحفيزهم على العودة
- العمل على تحديث سجلات العملاء وضمان دقتها في النظام بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- تنظيم المشتريات: إدارة عمليات شراء المواد والخدمات اللازمة للعمل.
- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج
- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- نحن نوفر لك دخلًا ثابتًا وعلاوات تزيد مع كل نجاح.
- يسعى دائمًا لتقديم الأفضل بدافع حبه لعمله
- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان