مرجان

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة تلمسان

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب تلمسان
قدم السيرة الذاتية لElite Holdings من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف تلمسان - وظائف Elite Holdings - وظائف

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر المتعلقة بخدمة العملاء بشكل جيد
- مهارات التعامل مع الشكاوى وتحويلها لحلول ناجحة
- مهارات التواصل الشفهي والكتابي بشكل واضح وفعال مع العملاء
- القدرة على الحفاظ على مهنية عالية في التعامل مع العملاء في جميع الأوقات
- مهارات العمل ضمن فريق وتنسيق الأنشطة اليومية مع الزملاء

المهام:

- معالجة أي مشكلات تتعلق بالمنتجات أو الخدمات بشكل سريع وفعال
- متابعة استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف والرد عليها في الوقت المحدد
- متابعة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضاهم التام
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة سلسة للعملاء
- تقديم الدعم الفني والإجابة على استفسارات العملاء بخصوص المنتجات أو الخدمات

الانشطة الوظيفية

- يحترم آراء الناس: حتى لو ما يتفق، يسمع ويحترم رأي الكل.
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.
- انضم إلينا واستمتع برواتب مغرية وعلاوات سنوية.
- الاهتمام بالدقة والتفاصيل لضمان جودة العمل.

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت بحكمة: يعرف يحدد أولوياته وينظم وقته عشان يخلص شغله
- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة
- المرونة في العمل: التكيف مع التغيرات والتحديات الجديدة.
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة خدمات بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان