مرجان

وصف الوظيفة

وظائف موظف دعم بتلمسان حديثة اليوم مقدمة من Radiant Holdings بمدينة تلمسان
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
شرط السكن بمدينة تلمسان

المهارات:

- مهارات تحليل المشكلات لتحديد الجذر والتوصل إلى حلول فعالة
- المعرفة الأساسية بأنظمة العمل الداخلية والبرامج المستخدمة لدعم العملاء
- المرونة في التعامل مع الطلبات المتغيرة والمفاجئة من العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحمل مواقف العمل الصعبة بشكل هادئ
- القدرة على استخدام التكنولوجيا بشكل فعال لتحسين خدمة العملاء

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة بطريقة واضحة
- إعداد التقارير حول أداء خدمات الدعم وتقديم الاقتراحات للتحسين
- متابعة الطلبات وضمان تنفيذها في الوقت المحدد وبجودة عالية
- المشاركة في التدريب المستمر لتحسين مهارات التعامل مع العملاء
- تسجيل المشكلات التي تواجه العملاء وتحليلها لتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت بفعالية: تنظيم الأنشطة لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة.
- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.
- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة
- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالمواعيد يعني تحترم الوقت وتخلص شغلك في المعاد المحدد
- رواتبنا تتماشى مع أفضل الممارسات في السوق.
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.
- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.

فيزا موظف دعم للتوظيف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان