مرجان

وصف الوظيفة

تُخبركم Synergy Dynamics عن شغل وظائف جديدة في قطاع التسويق لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء بموقع تلمسان.

نرغب في إضافة أشخاص ذوي كفاءة يتسمون بـ الابتكار لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
إجادة استخدام, خبرة في استراتيجيات العمل.
نؤمن بأهمية الإبداع لتقديم أفضل الخدمات.

نضمن توفير بيئة عمل ملهمة منها تدريب مهني.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات في التعامل مع الشكاوى واحتوائها بشكل يضمن رضا العميل الكامل
- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة المواقف الصعبة بشكل إيجابي
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مبتكرة تلبي تلك الاحتياجات
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم الأولويات لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- معرفة جيدة بمنتجات الشركة والخدمات المقدمة لضمان تقديم استشارات دقيقة للعملاء

المهام:

- تقديم الدعم المستمر للعملاء وتوجيههم لكيفية استخدام منتجات الشركة بشكل صحيح
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال فهم احتياجاتهم وتلبية مطالبهم بشكل مناسب
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان تحسين تجربة العملاء باستمرار
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل مشكلاتهم وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة حالة الطلبات والتأكد من وصول المنتجات للعملاء في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل
- تنظيم العمل: يرتب شغله ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.

القدرات المطلوبة

- يرجى كتابة تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- إذا كنت تبحث عن التحدي والفرص، هذا هو المكان المناسب.
- تسعى الشركة لتقديم حزم تعويضات مغرية لجذب وتطوير الكفاءات المتميزة.
- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.
- النجاح يعتمد على إنك تفكر دايم في مستقبل الشركة وتحط استراتيجيات تقدر تتغير مع الظروف

مطلوب موظف خدمة عملاء للتفاعل مع العملاء وتقديم الدعم المستمر بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان