مرجان

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها المسيرة , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف استقبال , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات التعامل مع العملاء المتذمرين وتحويل التجربة السلبية إلى إيجابية
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لتوضيح الخدمات أو الإجراءات المطلوبة
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على كفاءة الأداء في أوقات الازدحام
- القدرة على التعامل مع الطلبات المتنوعة للعملاء مع ضمان استمرارية الخدمة
- القدرة على تنظيم وإدارة المواعيد بدقة عالية بناءً على طلبات العملاء

المهام:

- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان توفير أفضل تجربة للعملاء
- حل المشكلات التي قد يواجهها العملاء مع توفير حلول مبتكرة وسريعة
- متابعة المتطلبات الإدارية للعملاء والموظفين لضمان سير العمل بكفاءة
- تنسيق أوقات الاجتماعات مع المدراء والموظفين بما يتناسب مع المواعيد المحددة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من النظافة والترتيب في منطقة الاستقبال

الانشطة الوظيفية

- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.
- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.
- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.
- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد
- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.
- حافظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية
- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.

مطلوب موظف استقبال للعمل في مؤسسة لخدمة العملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان